TĂNG DOANH THU VỚI 4 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH KHÁCH SẠN NĂM 2022
Những biến động của thị trường do Covid-19 đã thay đổi xu hướng trải nghiệm của khách hàng, yếu tố an toàn được đặt lên hàng đầu. Điều đó đòi hỏi các khách sạn phải có những biện pháp để thích ứng, cải thiện dịch vụ, hướng đến vận hành ổn định và gia tăng doanh thu trong năm mới.
Khám phá 4 chiến lược kinh doanh khách sạn 2022 cùng Tripi Cloud ngay tại đây!
- Quyết định kênh phân phối thông minh hơn
Bạn đầu tư vào các kênh phân phối khác nhau. Tuy nhiên, liệu tất cả chúng có mang lại kết quả như bạn mong đợi? Nếu câu trả lời là có, điều đó thật tuyệt. Nhưng nếu không, thì bạn cần xem xét lại những gì có thể được thực hiện để cải thiện vấn đề này.
Cách tốt nhất là hãy phân tích chi phí và lợi nhuận trên tất cả các kênh phân phối của bạn. Cân nhắc tính toán giá cả, chi phí chuyển đổi của mỗi kênh để xác định kênh nào phù hợp với bạn và kênh nào không.
- Định vị và nghiên cứu đối thủ
Định vị là xác định xem thương hiệu và dịch vụ khách sạn của bạn được nhìn nhận như thế nào với nhu cầu của thị trường mục tiêu. Khi bạn có thông tin này, bạn có thể cải thiện các dịch vụ mà khách sạn bạn đang cung cấp, cũng như những khía cạnh khác để phù hợp với các xu hướng đang ngày càng thay đổi của thị trường.
Biết địch biết ta trăm trận trăm thắng
Khi ở trong lĩnh vực khách sạn, bạn càng hiểu rõ các đối thủ của mình, bạn càng có thể đưa ra quyết định tốt hơn và thực sự tối ưu cách vận hành cũng như chiến lược kinh doanh của khách sạn.
- Tối ưu hóa kênh đặt phòng trực tiếp
So với các OTA, trang web khách sạn của bạn vẫn là nguồn thông tin minh bạch, đáng tin cậy nhất với khách hàng. Không có gì tốt hơn cho bất kỳ khách sạn nào hơn là có một trang web hấp dẫn và đầy đủ thông tin. Trang web khách sạn của bạn phải có một công cụ đặt phòng mạnh mẽ để tạo kênh đặt phòng trực tiếp và tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn trên các kênh OTA.
- Xem xét nền tảng công nghệ của khách sạn
Ở đây không chỉ là vấn đề internet, hệ thống liên lạc nội bộ, khóa cửa, v.v mà còn là hệ thống quản lý xuyên suốt như Hệ thống quản lý tài sản (PMS), Ứng dụng di động, Quản lý kênh (CMS), Công cụ đặt chỗ (Reservation), Hệ thống quản lý doanh thu…
Đây là những nền tảng công nghệ cực kỳ cần thiết đối với khách sạn. Cơ sở kinh doanh nào ứng dụng tốt những công nghệ này sẽ có nhiều khả năng thành công hơn trong ngành khách sạn, dịch vụ lưu trú.
Trong đó, PMS là trung tâm của tất cả các hoạt động, phòng ban, dữ liệu và hơn thế nữa. Và khi các hệ thống khác được kết nối với nó, các hệ thống sẽ hoạt động cùng nhau một cách liền mạch.
Hãy tìm hiểu tính năng Tripi PMS – Phần mềm quản lý khách sạn toàn diện, quản lý khách sạn hiệu quả hơn 90% tại đây: https://tripi.page.link/dung-thu-tripi-cloud
