6 lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý doanh thu khách sạn

Quản lý doanh thu khách sạn là một chủ đề nóng với những tác động lớn đến ngành công nghiệp du lịch nói chung và lưu trú nói riêng, theo nhiều cách khác nhau. Ngày nay, các hệ thống quản lý doanh thu khách sạn đang rất được quan tâm với hàng loạt lợi ích không thể phủ nhận mà nó đem lại.

Hệ thống quản lý doanh thu khách sạn là gì?

Hệ thống quản lý doanh thu khách sạn được sử dụng để phân tích các dữ liệu khác nhau như dữ liệu nội bộ, nguồn cung thị trường và nhu cầu của khách hàng để tối ưu hóa giá cả và hàng tồn kho. Nói một cách đơn giản, nó giúp các chủ khách sạn trong việc tính toán mức giá lý tưởng cho các phòng và tối đa hóa lợi nhuận.

Cùng với thời gian, hệ thống quản lý doanh thu khách sạn đã phát triển rất nhiều. Trí tuệ nhân tạo đã tạo ra sự tác động lớn bằng cách tự động hóa hầu hết các tác vụ thông thường. Nó cho phép các chủ khách sạn tối đa hóa doanh thu bằng cách bán phòng cho đúng khách, vào đúng thời điểm, đúng giá và thông qua đúng kênh phân phối.

Lợi ích của Phần mềm Quản lý doanh thu khách sạn

1. Dễ dàng tích hợp với hệ thống quản lý vận hành

Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sử dụng phần mềm quản lý doanh thu là nó tích hợp với hệ thống quản lý vận hành. 

Hệ thống quản lý doanh thu hoạt động dựa trên dữ liệu. Nhưng, dữ liệu này sẽ đến từ đâu? Bạn có thể nạp nó theo cách thủ công hoặc lấy nguồn trực tiếp từ PMS của bạn.

Tripi PMS đang tích hợp với phần mềm quản lý doanh thu tích hợp từ các OTA và trên website đặt phòng trực tiếp của khách sạn. 

Đăng ký dùng thử Tripi PMS tại đây: https://tripicloud.com/trial

2. Tiết kiệm nhiều thời gian hơn

Tự động hóa là một trong những lợi ích hàng đầu của phần mềm quản lý doanh thu. Số lượng dữ liệu mà một khách sạn tạo ra và đã có trong ngành là rất lớn. Và để một con người phân tích tất cả chúng và hiểu được điều đó, sẽ mất rất nhiều thời gian. 

Không chỉ vậy, có rất nhiều tác vụ thông thường khác thực sự không yêu cầu bất kỳ sự tham gia nào của con người. Nhưng nếu bạn vẫn tương tác với họ, thì thật là lãng phí thời gian.

Mặt khác, hệ thống quản lý doanh thu cắt giảm đáng kể thời gian con người dành để thu thập dữ liệu. Với tự động hóa, việc quản lý luôn ở trong tầm tay.

3. Cung cấp ước tính doanh thu

Tự động hóa, tiết kiệm thời gian và chi phí, thu thập dữ liệu, v.v. chỉ là một vài lợi thế của việc có một hệ thống quản lý doanh thu. Nhưng bạn có biết rằng nó cũng cung cấp cho khách sạn ước tính doanh thu?

Dựa trên chiến lược định giá của bạn, quản lý doanh thu cũng giúp bạn tính toán lợi nhuận mà doanh nghiệp khách sạn của bạn có thể kiếm được. Điều này cho phép bạn thử các chiến lược khác nhau và ước tính tỷ suất lợi nhuận của mình.

4. Giúp phân khúc thị trường

Phân khúc thị trường trong ngành khách sạn là phân nhóm các loại khách khác nhau và thu hẹp chúng lại để đáp ứng tốt hơn các nhu cầu và mong muốn.

Khi một khách sạn được phân khúc thị trường, khách sạn có thể điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa cho họ và do đó, thu hút nhiều khách hơn.

Một phần mềm quản lý doanh thu khách sạn cũng giúp ích trong khía cạnh này. Nó thu thập rất nhiều dữ liệu sau đó được sử dụng để phân đoạn và tạo chân dung khách hàng.

5. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Hầu hết các chủ khách sạn đều nghĩ rằng mọi khách sạn bên cạnh đều là đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, điều đó không thật sự đúng trong mọi trường hợp. Điều quan trọng là các khách sạn phải biết đối thủ cạnh tranh của họ là ai.

Một phần mềm quản lý doanh thu khách sạn sẽ giúp các chủ khách sạn trong vấn đề đó. Nó không chỉ cho phép bạn hiểu đối thủ cạnh tranh của mình mà còn đánh giá các dịch vụ và sản phẩm của họ để lập chiến lược tăng trưởng kinh doanh.

Phân tích so sánh là rất quan trọng trong ngành khách sạn và với một hệ thống mạnh mẽ, quá trình theo dõi đối thủ của bạn trở nên dễ dàng hơn.

6. Dự đoán nhu cầu

Dự báo nhu cầu khách sạn là dự đoán nhu cầu trong tương lai trong một khoảng thời gian xác định. Nó có thể là về hoạt động, tài chính hoặc thậm chí là doanh thu. Với hệ thống quản lý doanh thu, bạn có thể quản lý tất cả các khía cạnh của doanh thu, điều quan trọng để khách sạn luôn có lãi.

RMS (Revenue management system) đã có quyền truy cập vào dữ liệu trong quá khứ và hiện tại, do đó, hệ thống sẽ dễ dàng hơn trong việc dự đoán khi nào nhu cầu của người tiêu dùng tăng và giảm. Và dự báo này cực kỳ hữu ích khi bạn đặt giá phòng hiệu quả để tối đa hóa lợi nhuận của mình.

Tripi CMS đã tích hợp sẵn RMS, giúp bạn tối ưu lợi nhuận và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.

Đăng ký dùng thử và trải nghiệm với dữ liệu thật của bạn ngay tại đây: https://tripicloud.com/trial